- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. ช่องทางติดต่อ
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ k99mb ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์ k99mb.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้เล่นทุกคนที่สมัครบัญชี ใช้งานแพลตฟอร์ม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเราไม่ว่าจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดก็ตาม การใช้งานบริการของ k99mb ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่า นและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
k99mb ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา ยิงปลา และหวยออนไลน์ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญยิ่ง และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
k99mb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดประเภทข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ท่านให้โดยตรง / อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาออนไลน์, เกมที่เลือกเล่น | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | เก็บอัตโนมัติ |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บโดยเฉพาะ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
k99mb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อเปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตัวตน และข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงด้านนโยบาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การตลาด: เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยอาศัยความยินยอมที่ท่านให้ไว้ และท่านมีสิทธิ์ยกเลิกได้ตลอดเวลา
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
k99mb จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT และ Bangkok Bank
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกมเพื่อให้บริการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และการรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ k99mb ทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
k99mb ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ได้แก่
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์โดยรวม
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
k99mb ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
k99mb จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 5-7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการเล่น: เก็บเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ และอาจลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
- ข้อมูล KYC: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจนานกว่า 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด k99mb จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่เหมาะสม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ k99mb ถือครองอยู่ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ หรือแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี k99mb อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน k99mb จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เหมาะสม โดย
- ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
k99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้วจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ k99mb ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
เราพร้อมให้บริการผู้เล่นชาวไทยทุกคนตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา
เราออกแบบทุกมาตรการเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักอ่านได้
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
k99mb ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ยืนยันตัวตน KYC
ระบบ KYC มาตรฐานสากลช่วยยืนยันว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการใช้ชื่อผู้อื่นเพื่อสวมรอยบัญชี
การเข้าถึงแบบ Need-to-Know
พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเองเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมการอนุญาตที่เข้มงวด
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ระบบสำรองข้อมูลทำงานตลอดเวลา ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของท่านจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
ทีมบริการภาษาไทย 24 ชม.
มีข้อสงสัยเรื่องนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อยเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด