เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว k99mb

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน อ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ k99mb ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์ k99mb.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้เล่นทุกคนที่สมัครบัญชี ใช้งานแพลตฟอร์ม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเราไม่ว่าจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดก็ตาม การใช้งานบริการของ k99mb ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่า นและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

k99mb ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา ยิงปลา และหวยออนไลน์ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญยิ่ง และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

หมายเหตุสำคัญ
นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว กรุณาตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดด้านบนเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้อ่านฉบับที่เป็นปัจจุบัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

k99mb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดประเภทข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ท่านให้โดยตรง / อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เวลาออนไลน์, เกมที่เลือกเล่น เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ เก็บอัตโนมัติ

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บโดยเฉพาะ

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

k99mb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อเปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตัวตน และข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงด้านนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การตลาด: เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยอาศัยความยินยอมที่ท่านให้ไว้ และท่านมีสิทธิ์ยกเลิกได้ตลอดเวลา
หลักการ Minimal Data
k99mb ยึดหลักเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนหรือเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต
4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

k99mb จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT และ Bangkok Bank
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกมเพื่อให้บริการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และการรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ k99mb ทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

k99mb ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ได้แก่

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์โดยรวม
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

6

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

k99mb ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
  • การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ข้อควรระวัง
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% กรุณาเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านเป็นความลับ และแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

k99mb จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 5-7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการเล่น: เก็บเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ และอาจลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจนานกว่า 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด k99mb จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่เหมาะสม

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ k99mb ถือครองอยู่ ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ในการลบ ท่านอาจขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้าน ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
สิทธิ์ในการระงับ ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์ในการโอนย้าย ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ หรือแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้

9

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี k99mb อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน k99mb จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เหมาะสม โดย

  • ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า
10

การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

k99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
  • การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้วจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11

ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ k99mb ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัว
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

เราพร้อมให้บริการผู้เล่นชาวไทยทุกคนตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา

ทำไม k99mb ถึงปลอดภัยกว่า

เราออกแบบทุกมาตรการเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักอ่านได้

ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น

k99mb ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบ KYC มาตรฐานสากลช่วยยืนยันว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการใช้ชื่อผู้อื่นเพื่อสวมรอยบัญชี

การเข้าถึงแบบ Need-to-Know

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเองเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมการอนุญาตที่เข้มงวด

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบสำรองข้อมูลทำงานตลอดเวลา ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของท่านจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

ทีมบริการภาษาไทย 24 ชม.

มีข้อสงสัยเรื่องนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อยเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด